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独自の体系化したカリキュラムで、「専門性の習得」と「適切に対応する力」を身につけます
１年を目途に独り立ちしていただきます。インカムの使い方から、データ入力、電話対応、カルテの管理など、先輩がマンツーマンで指導致します。皆、新卒から入社した人ばかりです。未経験の方もご安心ください。
受付教育
カリキュラム・マニュアル
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カルテを覚える
カルテの場所、出し方、直し方から先輩がレクチャーします。保険証の確認や診療スタッフへの患者様来院の案内を致します。当院では、インカムを使用し連携を図っています。
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お会計までの流れを覚える
PCでの入力、薬のお渡し、電話対応、予約を取るなど業務としての一環の流れを覚えていただきます。先輩社員がマンツーマンで指導するので未経験の方もご安心ください。
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独り立ち
一通りの業務が出来るようになったら、検診専用の歯科医院から独り立ちします。検診専門ですので、継続的に通院してくださっている患者様の対応となります。優しく患者様に寄り添えるような対応が出来る方をお待ちしております。
いろんな事を覚えられるだろうか？など不安に感じる事もあるかと思います。ますだ歯科では、先輩がマンツーマンに指導を行い、業務マニュアルも完備しておりますのでご安心ください。
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明るい笑顔と適切な対応
受付は医院の「顔」です。患者様と一番初めにコンタクトする部署ですので、明るい笑顔、親切・丁寧な対応くださる方をお待ちしております。
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社会人基礎力が身につく
接遇・マナー専門の外部講師を定期的にお招きし、お辞儀の角度から、電話対応、言葉遣い、メール、お礼状の対応までを学びます。また講演を受けた先輩社員もマンツーマンで指導してくれます。
EDUCATION MANUAL受付の教育マニュアル
受付キャリアプラン
独り立ちするまでの流れを知って、未来の自分をイメージしてみてください
